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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Aufgabe deiner Bestellung erkennst du die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der LIEBESKIND GmbH (nachfolgend LIEBESKIND Berlin genannt) an.

  1. Kostenfreies Umtausch- und Widerrufsrecht
  2. Alle im LIEBESKIND Berlin Online Shop erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen kostenlos, ohne Angabe von Gründen an die folgende Adresse zurücksenden:

    LIEBESKIND Berlin Online Shop
    Michael-Dechant-Str. 11
    96260 Weismain

    Bitte nutze hierfür - sofern vorhanden - den der Bestellung beiliegenden Retourenportoaufkleber. Bitte beachte außerdem, dass sich zurück gesendete Ware in einem Zustand befinden muss, der dem einer normalen Nutzung zum Zwecke der Prüfung der Ware - wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre - entspricht und mit Original-Etikett versehen sein muss. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
    Bitte beachte auch hierzu die Widerrufsbelehrung unter nachfolgender Ziffer 8.

  3. Lieferung / Versandkosten
  4. Ab einem Einkaufswert von 50 € liefert der LIEBESKIND Berlin Online Shop in Deutschland versandkostenfrei wahlweise mit DHL oder Hermes, solange der Vorrat reicht. Liegt dein Einkaufswert unter 50 €, zahlst du einen Versandkostenanteil von 3,95 €. Die Lieferzeit beträgt circa 1 - 3 Werktage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung. Lieferungen an andere Länder als die oben genannten werden nicht vorgenommen. Möchtest du aus einem anderen Land bestellen, wähle bitte aus der unten links im Shop angebrachter Länderauswahl dein Land aus.

  5. Preise und Zahlungsarten
  6. Alle im LIEBESKIND Berlin Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Du kannst die Waren nach deiner Wahl per Rechnung, mit Kreditkarte, per Sofort., Nachnahme, Vorauskasse oder per PayPal bezahlen. Solltest du dich für die Zahlungsart Nachnahme entscheiden, entstehen dir Nachnahmegebühren in Höhe von 2 Euro, die bei Paketübergabe direkt an den Versender (DHL/Hermes) zu entrichten sind.

    Als besondere Serviceleistung für dich, bieten wir die Versandart „DHL-Express“ an. Dieser Service kostet unabhängig von Größe und Gewicht 9,95 EUR pro Bestellung. Bitte beachte, dass die Zahlungsarten Vorauskasse und Nachnahme bei Expressversand nicht möglich sind.

    LIEBESKIND Berlin behält sich nach dem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung vor, nur bestimmte Zahlungsarten zuzulassen. Entscheidest du dich für die Zahlungsart Rechnung, so ist der Rechnungsbetrag 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Hast du einzelne Artikel einer Rechnung bereits zurück gesendet, kann der ausgewiesene Rechnungsbetrag um den Preis der zurück gesendeten Artikel gekürzt werden.

    Solltest du mit der Bezahlung in Verzug geraten, so ist LIEBESKIND Berlin berechtigt, Mahngebühren in Höhe von 5,00 € in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet du dich im Falle des Zahlungsverzugs alle durch zweckentsprechende Maßnahmen verursachte Kosten zur Beitreibung der offenen Forderungen zu ersetzen u.a. prozessrechtliche Kostenersatzpflicht, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe, Spesen, Kosten der Forderungseinziehung (u.a. Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes) und Bearbeitungskosten.

    Informationen zu deinem bisherigem Zahlungsverhalten sowie Scorewerte zur Beurteilung deines zukünftigen Zahlungsverhaltens (Wahrscheinlichkeitswerte, die auf mathematisch-statistischen Verfahren beruhen und bei denen Anschriftendaten verwendet werden) beziehen wir von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

  7. Annahme von Bestellungen
  8. Der LIEBESKIND Berlin Online Shop ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im freien Ermessen des LIEBESKIND Berlin Online Shops. Sofern eine Online-Bestellung von LIEBESKIND Berlin nicht ausgeführt wird, teilt der LIEBESKIND Berlin Online Shop dies dem Besteller unverzüglich mit.

    Der LIEBESKIND Berlin Online Shop nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Eine Bestellbestätigung stellt noch keinen verbindlichen Kaufvertrag dar. Der Kaufvertrag wird erst mit Lieferung der Ware wirksam. Die Vertragssprache ist deutsch.

    Zur Abgabe deiner verbindlichen Bestellung über das Online-Warenkorbsystem sind folgende Schritte erforderlich: Bitte lege den bzw. die ausgewählten Artikel durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb “ in den virtuellen Warenkorb. Diesen kannst du jederzeit durch Anklicken der gleichlautende Schaltfläche öffnen und Änderungen vornehmen. Nachdem du die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hast, gelangst über den Warenkorb mittels Betätigung der Schaltfläche „Zur Kasse “ zunächst durch die Auswahl zwischen den Schaltflächen „Login“, „Jetzt registrieren“ oder „Weiter ohne Registrierung“ zur Eingabe der persönlichen Daten, bzw. zum Login-Bereich, soweit du dich bereits bei uns angemeldet hast. In der weiteren Folge gelangst du über die Auswahl der (1) Rechnungs- & Lieferadresse, der Versandmethode, der Akzeptierung unserer AGB und (2) der Zahlungsart auf die (3) Bestellübersichtsseite. Hier kannst du nochmals alle Bestelldaten prüfen und ggf. Änderungen oder Anpassungen mittels Betätigung der Schaltfläche „Ändern“ vornehmen oder die Bestellung abbrechen (bspw. durch Schließen des Browserfensters). Erst mit dem Drücken des Buttons „jetzt kaufen“ ist der Bestellvorgang abgeschlossen. Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.

  9. Transportschäden
  10. Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim betreffenden Zusteller zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Des Weiteren hat der Kunde sich unverzüglich mit dem LIEBESKIND Berlin Online Shop Kontakt über die Hotline (030) 81 86 95 49 * oder auf sonstige Weise (Email/Post) in Verbindung zu setzen, damit der LIEBESKIND Berlin Online Shop etwaige Rechte gegenüber dem Versender wahren kann.

    *(regulärer Festnetztarif deines Telefonanbieters, ggf. kostenfrei bei Flatrate; Mobilfunktarif ggf. abweichend)

  11. Speicherung des Vertragstextes
  12. Der Vertragstext wird bei LIEBESKIND Berlin nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Du kannst die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

  13. Eigentumsvorbehalt
  14. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LIEBESKIND Berlin.

  15. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
  16. Widerrufsrecht
    Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (bzw. bei getrennter Lieferung die letzte Ware) in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Der Widerruf ist zu richten an:

    E-Mail: widerruf@liebeskind-berlin.com

    Oder per Post:
    LIEBESKIND GmbH, Abteilung eCommerce, Stralauer Allee 11, 10245 Berlin

    Du kannst den Widerruf auch durch Rücksendung gemäß Punkt 1 oder kommentarlose Rücksendung der Ware ausüben. Soweit sich aus den Umständen nichts Abweichendes ergibt, wird die kommentarlose Rücksendung der Ware als Widerrufserklärung verstanden.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. die Ware kommentarlos vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

    Folgen des Widerrufs
    Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben: LIEBESKIND Berlin Online Shop, Michael-Dechant-Str. 11, 96260 Weismain

    Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

    Mit dem nachfolgenden Musterwiderrufsformular erfüllen wir lediglich unsere gesetzlichen Informationspflichten. Es ist nicht notwendig, dass du uns den Widerruf gesondert, z.B. durch das untenstehende Formular erklärst. Die kommentarlose Rücksendung der Ware reicht als Widerrufserklärung aus.

    Muster-Widerrufsformular
    (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann kannst du zusätzlich dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden)

    • An LIEBESKIND GmbH, Abteilung eCommerce, Stralauer Allee 11, 10245 Berlin, Mail: widerruf@liebeskind-berlin.com
    • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    • Name des/der Verbraucher(s)
    • Anschrift des/der Verbraucher(s)
    • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    • Datum
    • (*) Unzutreffendes streichen

  17. Datenschutz und Gläubigerschutz
  18. Alle personenbezogenen Daten werden stets vertraulich behandelt.

    Die von dir erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung und Ausführung deiner Bestellung verarbeitet, genutzt und gespeichert. Gegebenenfalls werden deine Daten auch an verbundene Unternehmen und/oder unsere Dienstleistungspartner übermittelt und von diesen zum Zwecke der Bestellabwicklung verarbeitet und genutzt.
    Wir weisen darauf hin, dass wir deine Adressdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum) zum Zwecke der Bonitätsprüfung bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden übermitteln, von welcher wir Informationen zu deinem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten beziehen. Bei der Datenverarbeitung werden deine schutzwürdigen Belange, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

  19. Gewährleistung
  20. Der Verbraucher hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437 ff. BGB. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. LIEBESKIND Berlin ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen von LIEBESKIND Berlin die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr von LIEBESKIND Berlin an folgende Adresse:
    LIEBESKIND Berlin Online Shop, Michael-Dechant-Str. 11, 96260 Weismain

  21. Urheberrecht und Markenzeichen
  22. Der Inhalt dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Illustrationen, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen und Software ist urheberrechtlich geschützt. Der Download oder die Verwendung ist nur zur privaten Nutzung zulässig. Die weitere Veröffentlichung, Übermittlung, Reproduktion oder sonstige Nutzung der Bilder ist untersagt
    Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen von LIEBESKIND Berlin sind - soweit nicht anders angegeben - unsere Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

  23. Betreiberinformation
  24. Betreiberin:
    LIEBESKIND GmbH
    Stralauer Allee 10-11
    10245 Berlin

    Geschäftsführer: Brigitte Danielmeyer, Armin Fichtel

    Telefonnummer Customer Service (030) 81 86 95 49 *

    E-Mail:onlineshop@liebeskind-berlin.com

    Handelsregister
    AG Berlin Charlottenburg, HRB 161729 B
    USt-ID-Nr. DE223438183

    Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese findest du hier.
    Die LIEBESKIND GmbH ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    *(regulärer Festnetztarif deines Telefonanbieters, ggf. kostenfrei bei Flatrate; Mobilfunktarif ggf. abweichend)

  25. Haftungsausschluss für fremde Links
  26. Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, haben wir auf deren Inhalte keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße und erkennbare Rechtsverletzungen geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekannt werden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

Stand 10.04.2017

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